从2015年6月上旬起至9月底,按照民政部、山东省民政厅和青岛市民政局工作部署要求,青岛市殡葬管理所扎实开展殡葬管理服务专项整治活动,成效初显。
市殡管所从三个方面入手开展专项整治活动,即着力查找殡葬管理漏洞,规范殡葬服务行为,健全防控长效机制。具体采取以下措施:
一是成立组织机构,强化动员部署。6月10日,成立专项整治活动领导小组,负责本次整治活动的组织、指导和监督工作;同时制定工作方案、活动推进表和活动自查表,明确责任分工,确保落实到人,扎实有序推进各项工作。6月16日,召开专项整治活动动员会,重点传达邹铭副部长在民政部殡葬管理服务专项整治活动部署视频会议上的讲话精神,强调开展专项整治活动的重要性和迫切性,部署具体工作。
二是认真自查自纠,全面摸清底数。6月21日至7月20日,各部门结合《专项整治活动自查表》自查管理有无漏洞、服务是否规范、制度建设情况,全面摸清底数,形成问题清单,建立问题台账,写出自查总结。殡管所专项整治活动领导小组组织各部门认真讨论问题解决方案,最终形成切合实际、方便落实的整改意见,为落实整改工作做好准备。
三是明确责任归属,强化整改落实。7月21日至8月31日,市殡管所专项整治活动领导小组明确具体问题的责任归属,加强监督检查,督促各部门抓紧落实整改,确保问题解决到位。四是做好内部验收,着力巩固提高。8月27日至9月2日,市殡管所按照市民政局社会事务处要求,整理了专项整治活动相关档案,开展了内部验收工作,对整治工作不力的部门进行通报,对未完成任务的,明确提出二次整改要求,并及时总结和推广各部门的有效做法和成功经验,研究制定了规范殡葬管理服务的长效机制,认真做好迎接省民政厅验收的准备工作。9月2日至9月底,开展了二次验收和总结工作。
通过开展专项整治活动,市殡管所明确了自身管理职能,认真抓好制度建设、法治建设和德治建设,加强了反腐倡廉建设,增强了干部职工依法办事能力和廉洁自律意识,有效提升了殡葬管理能力;明确了青岛市殡仪馆和九峰陵公墓的服务职能,积极做好惠民殡葬、阳光殡葬工作,狠抓行风建设,加强档案管理,切实解决了群众反映较为集中的问题,有效提升了为民服务能力。