莱西市殡仪馆“四到位” 强化服务意识 完善便民举措

为更好的为城乡居民提供优质、便捷、文明的服务，莱西市殡仪馆“四到位”强化服务意识，完善服务举措：

一、为民宣传到位。采取多种形式加大政策法规和便民服务政策的宣传，增加服务透明度，完善公开服务承诺，将《殡葬管理条例》、服务项目、收费标准、服务程序、服务承诺、监督电话等公开公示，让群众清清楚楚办事，明明白白消费，自觉接受社会各界的监督。

二、惠民政策到位。在认真核实，对符合条件的免除基本丧葬费用的基础上，再推惠民政策，为城乡低保户免费提供3个品种的骨灰盒，到目前为止共为群众免除基本丧葬费用530多万元，为低保户免费提供骨灰盒160多个，减免费用9万多元。

三、便民措施到位。充分发挥“白事帮办理事会”的作用，为城乡居民提供注销户口、穿衣整容、接运遗体、办理火化手续、火化、祭祀、下葬等一条龙服务，减少办事环节，减轻群众负担。